مؤشرات رئيسية لقياس أداء حملاتك التسويقية وتحقيق نمو مستدام📈

في بيئة التجارة الإلكترونية، وخاصة مع نظام الدفع عند الاستلام ، لا يكفي إطلاق حملات إعلانية وانتظار النتائج

النجاح الحقيقي يبدأ بقراءة البيانات، وتحليل المؤشرات، واتخاذ قرارات مدروسة تؤدي إلى تحسين مستمر في الأداء، وزيادة العائد على الاستثمار

في هذه النشرة، نُقدّم لك خمسة مؤشرات لا غنى عنها يجب أن تتابعها بدقة لضمان فاعلية حملاتك التسويقية

(Click-Through Rate)نسبة النقر على الإعلان –CTR

تمثل نسبة النقر عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع الإعلان مقارنةً بعدد من شاهدوه

ماذا تعني؟🔹

مرتفع = إعلان جذاب ومقنع CTR

منخفض = مشكلة في التصميم أو الرسالة الإعلانية CTR

: CTR لتحسين📌 

صِغ عناوين ملفتة وواضحة

استخدم صور أو فيديوهات عالية الجودة

استهدف الجمهور المناسب بدقة

(Conversion Rate) معدل التحويل– CVR

يقيس عدد الزوار الذين قاموا بالشراء أو الإجراء المطلوب من بين من ضغطوا على الإعلان

ماذا يعني؟🔹

مرتفع = صفحة المنتج فعالة وتجربة المستخدم جيدة CVR

منخفض = وجود فجوة في الوضوح أو الثقة CVR

: لرفع معدل التحويل📌 

اجعل الصفحة واضحة وسريعة التصفح

أضف تقييمات العملاء وشهاداتهم

COD وفّر خيارات دفع متعددة وسهلة، لا سيما

(Cost Per Acquisition) تكلفة الاستحواذ على العميل – CPA

يمثل المبلغ الذي تنفقه لاكتساب عميل جديد

ما الذي يجب مراقبته؟🔹

يجب أن يكون أقل من هامش الربح CPA

إذا تجاوز هامشك الربحي، فأنت تخسر رغم المبيعات

: CPAلتخفيض 📌

حسّن استهدافك الإعلاني

اختبر نماذج إعلانات متعددة

حسّن صفحات الهبوط لتقليل التسرب والإلغاء

(Return On Ad Spend)العائد على الإنفاق الإعلاني– ROAS

هو أهم مؤشر مالي: كم ربحت مقابل كل ريال أنفقته في الإعلان

: مثال🔹

ROAS = 3 أنفقت 1000 ريال، وحققت 3000 ريال → مبيعات

: ROAS لرفع📌

ركّز على المنتجات ذات الهامش العالي

استخدم استراتيجيات إعادة الاستهداف

قسّم العروض بذكاء لتحفيز الشراء

معدل الاحتفاظ بالعملاء –Retention

يقيس مدى تكرار العميل للشراء أو التفاعل مع متجرك

لماذا هو مهم؟🔹

الاحتفاظ بالعميل أرخص وأكثر ربحًا من اكتساب عميل جديد

:لتحسين الولاء📌

تواصل دوري عبر البريد والرسائل

قدم عروضًا حصرية للعملاء العائدين

طوّر خدمة عملاء احترافية وسريعة الاستجابة

كيف تساعدك على تحقيق هذه المؤشرات؟ LoftyService 🚀

ندرك أن الإعلان الفعال لا ينفصل عن سلسلة التشغيل المتكاملة

: لذلك،نقدم لك حلولاً شاملة لدعم الأداء الإعلاني في كل مرحلة

تحسين جودة الجمهور المستهدف عبر تحليل البيانات وتحديد الفئات الأنسب✔️

CVR تأكيد سريع للطلبات لتقليل الإلغاء و رفع ✔️

إدارة مخزون ذكية تمنع نفاد المنتجات أو الفائض ✔️

تنفيذ وتسليم احترافي يعزز رضا العميل ويقلل المرتجعات ✔️

تحصيل المدفوعات بمرونة وأمان✔️

بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء لزيادة القيمة الدائمة لكل عميل✔️

: خلاصة النشرة📊

البيانات ليست مجرد أرقام، بل أدوات استراتيجية إذا حُلّلت بشكل صحيح

. ومع لوفتي سيرفِس، تصبح الأرقام وسيلة للنمو، والإعلانات مصدرًا للعائد المستدام

احجز استشارة مجانية الآن، ودع فريقنا يساعدك على تحقيق أفضل أداء تسويقي 📞